Las áreas que debe tener una empresa
Las áreas funcionales de la empresa son la base o divisiones muy importantes que una empresa debe contar para garantizar el éxito de una empresa, porque al funcionar dentro de organización de forma conjunta permitirá alcanzar las metas establecidas por la organización, debido a que estas áreas permiten que la empresa funcione correctamente.
Las áreas funcionales principales serían las siguientes:
Recursos Humanos
Esta área se encarga de gestionar al personal de la empresa, buscando garantizar que los empleados estén capacitados, motivados y que se sientan cómodos laborando dentro de la empresa, para así asegurar que la empresa cuente con personal calificado para cada función a desempeñar dentro de la empresa. Funciones que desempeñan:
Reclutamiento y selección: Consiste en un proceso que empieza desde la búsqueda, entrevista, contratación e inducción de personal adecuado para desempeñar una función dentro de la empresa. Esto garantiza que la empresa cuente con personal que tenga las habilidades que demanda la empresa en el logro de objetivos.
Capacitación y desarrollo: Consiste en desarrollar programas de formación que ayuden al personal de la empresa a seguir desarrollando sus habilidades o conocimientos, esto a su vez les permitirá ser partícipes de una promoción (ascenso) dentro de la empresa y siendo clave para retener el talento. Además, permitirá que sean más eficientes al realizar sus obligaciones correspondientes.
Administración de sueldos y salarios: Se encarga de que el personal se le remunere correctamente acorde al mercado competitivo por los servicios prestados dentro de la empresa. En fin, se encarga de establecer las políticas de pago justas y competitivas en el mercado laboral para retener el talento o para atraerlo.
Relaciones internas y bienestar laboral: Consiste en promover un buen clima laboral, donde los colaboradores se sientan escuchados y valorados por medio de la resolución de conflictos, la comunicación, la escucha, el trabajo en equipo, promover los valores, etc.…
Ejemplo: Una empresa de videojuegos busca contratar apersonas especializadas en progracion, diseñadores, etc.... Una ves contratados los capacita constantemente, les paga salarios de acuerdo al mercado competitivo, y crear un ambiente donde hace sentir a los empleados escuchados y respetados.
Reflexión: El area de recursos humanos es muy importante para ser competitivos en el mercado porque las personas son los que mueven a una empresa. Una empresa que cuenta con empleados, capacitados,comprometidos y motivados, pueden ser ma innovadores, pueden atender bien a un cliente, entre otros...
Administración financiera
El área de finanzas se considera importante porque esta se encarga de gestionar los recursos económicos y financieros de la empresa, para garantizar que haya suficiente dinero para que la empresa siga funcionando y para que también se puedan gestionar de la forma más eficiente posible. Funciones que desempeñan:
Obtención de fondos y financiamiento: Esta función consiste en la búsqueda de financiamiento externo o interno, ya sea por medio de préstamos a entidades financieras, inversionistas o por medio de recursos propios.
Control financiero y presupuestal: Consiste en la elaboración del presupuesto para cada periodo de operación, para supervisión de los recursos económicos con respecto a los ingresos y egresos de la empresa, para asegurarse de que no se gaste más de lo planeado/presupuestado.
Elaboración de estados financieros: Se encarga de elaborar o preparar los documentos que muestran el estado o situación actual económica de la empresa, por medio del balance general, el estado de resultados, etc.…
Toma de decisiones sobre inversiones y dividendos: Decide cómo y dónde invertir el dinero de la empresa para obtener más beneficios económicos.
Ejemplo: Un restaurante japonés que maneja de forma eficiente sus finanzas puede reinvertir en mejorar los equipos de cocina, controla los gastos, y es consciente de la situación económica del restaurante, por lo tanto, puede tomar decisiones y establecer metas para impulsar al crecimiento de la misma.
Reflexión: Tener una buena administración financiera es ser competitivos porque permite mantener una empresa a flote e incluso en tiempos difíciles, además de que permitirá aprovechar oportunidades que se lleguen a dar. Pero las empresas que administran de forma correcta y eficientemente sus recursos económicos, pueden invertir capital para el crecimiento de la empresa.
Mercadotecnia
Esta área es importante porque se encarga de posicionar el producto o servicio de la empresa a los consumidores, con el fin de generar venta y obtener las utilidades necesarias que permitan a la empresa subsistir, y esto lo consiguen gracias a las siguientes funciones:
Investigación de mercados: Consiste en hacer un estudio de mercado para recopilar y analizar la información obtenida del mercado objetivo, para saber que se está haciendo bien y que no se está haciendo bien y haya que mejorar algo, esto es necesario para la toma de decisiones más acertadas e informadas.
Desarrollo de productos: Esta función consiste en identificar las necesidades del consumidor para crear o mejorar el producto o servicio, esto con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.
Fijación de precios: Esta se encarga de establecer los precios del producto o servicio acorde a los costos de producción, el precio que tiene el mercado competitivo y también teniendo en cuenta el valor percibido de los clientes o público objetivo.
Promoción y publicidad: Es función tiene mucha importancia con respecto a la venta del producto o servicio, porque permite mostrar o posicionar el producto en el mercado consumidor con el fin de atraer cliente, esto lo consigue por medio de campañas publicitarias ya sea en internet, promociones, relaciones públicas, vallas publicitarias, etc.…
Administración de ventas: Se encarga de coordinar la distribución y venta de los productos, con el fin de asegurar de que el producto llegue al consumidor final de forma eficiente.
Administración de operaciones
Se le dice área de producción porque se encarga de transformar la materia prima en productos terminados, garantizando productos de calidad al cliente y tratando de producirlos de forma eficiente. Esta área es fundamental para cualquier empresa porque del proceso de producción depende el hecho de que el producto o servicio esté disponible, su costo y el nivel de satisfacción en el mercado. Funciones que desempeñan:
Planeación y control de la producción: Consiste en la planificación de todo el proceso de producción para llevar un control a futuro de lo que hay que producir, cómo se hará, cuando y cuanta cantidad se va a producir, con el fin de asegurarse de que los recursos se utilicen de forma óptima y eficiente.
Ingeniería del producto: Se encarga de diseñar productos que cumplan con las expectativas o necesidades del público objetivo, y asegurarse de que sean funcionales y rentables de fabricar. Además, de que en esta función también se tiene en cuenta la mejora continua de los productos o servicios, para mantener la competitividad e innovación.
Fabricación: Se encarga de dirigir y supervisar el proceso de producción de los bienes, para asegurarse de que todo vaya acorde a lo planeado y siguiendo los estándares de calidad establecidos. Además, de que busca controlar las máquinas, la mano de obra y equipos con el fin de cumplir con los tiempos de entrega y cantidad.
Control de calidad: Se asegura de que los productos o servicio cumplan con los estándares de calidad establecidos y que se asegure en cumplir las necesidades del cliente. Esto se logra por medio de la inspección o revisión de la calidad de todos los procesos de producción desde la llegada de la materia prima hasta el producto final, corrigiendo errores o defectos que hagan que el cliente se sienta insatisfecho.
Compras de materiales: Se encargan de la adquisición de los insumos, materia prima y servicios que se necesitan para el proceso de producción, con el objetivo de obtenerlos a una mejor calidad, pero a un costo más bajo, y asegurándose de contar con proveedores confiables que ayuden en el abastecimiento continuo oportuno de la materia prima para que la producción no se detenga y esta pueda influir en las órdenes de compra.
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