Responsabilidades Del Administrador

Responsabilidad del gerente

El administrador se le dirá gerente, que se encarga de coordinar el trabajo de otros y tiene la responsabilidad directa sobre un grupo de personas de un departamento, además, los gerentes suelen tener responsabilidades diferentes no relacionadas con la integración de trabajos. 

Los gerentes en una organización se pueden clasificar en: 

Gerentes de alto nivel: Que son gerentes que están en la cima en la organización y se encargan de tomar decisiones, establecer las políticas y las estrategias de la organización. Por ejemplo: El gerente general de una de cadena de restaurantes va a abrir otras sucursales en otras localidades, y se encargará de establecer los estándares de calidad para los locales. Va a agregar nuevos platillos al menú. Esta decisión afecta a toda la empresa.

Reflexión: Los gerentes de alto nivel son muyimportante para ser conpetitivo en e mercado, porque son los que se encargan de tomar las deciciones estrategicas que beneficien a la empresa,y queda claro que un error podria afectar a toa la organizacion.

Gerentes de nivel medio: Estos son los que se encuentran entre los niveles altos y bajos. Por ejemplo: Un ejemplo sería el gerente de una sucursal bancaria que coordina las decisiones, actividades, retos, o actualizaciones, entre los vendedores para estar al tanto de todo, asegurándose de que se cumpla lo establecido por los altos jefes.

Reflexión: Estos gerentes de nivel medio son importantes porque son como un puente de comunicación entre la primera línea y la alta gerencia. Esto es importante para que la estrategia que apliquen los altos jefes funcione de acuerdo a lo planeado.

Gerentes de primera línea: Se encargan de supervisar. Por ejemplo: El gerente de venta de un concesionario de autos se encarga de supervisar de que los vendedores estén cumpliendo con la meta de ventas del mes, de que cumplan con las políticas de la empresa y que atienda correcta mente a los clientes.

Reflexión: Estos gerentes tienen más impacto en la experiencia del cliente, porque si no se supervisa a los empleados, es posible que estos no estén tan comprometidos con la empresa, ocasionando que los clientes queden insatisfechos y se vayan con la competencia.

Resultados que deberá tener un administrador

El resultado que espera la gerencia es que las actividades de trabajo de la organización se lleven con eficiencia y eficacia: 

Eficiencia: Consiste en obtener el máximo de resultados con el mínimo de recursos. Por ejemplo: Una empresa produce 750 camisetas gastando únicamente el 13% menos material gracias a un nuevo método de corte.

Reflexión: La eficiencia es crucial para ser más competitivos, porque se podrían ofrecer precios mas bajos al reducir costos, ganar mas dinero en periodos cortos.

Eficacia: Consiste en el cumplimiento del objetivo propuestos sin importar los recursos utilizados. Por ejemplo: Una heladería se propone vender 145 helados para esta época de calor en una semana y lo logra, aunque necesitó más personal y turnos extra, por lo tanto, alcanzó el objetivo y fue efectivo.

Reflexión: Ser eficaz consiste en cumplir con las metas establecidas. Pero si cada vez se necesitan recursos extras, se podrían generar problemas financieros a largo plazo.

Efectividad: Combina la eficiencia y eficacia, que trata de cumplir con los objetivos, pero también aprovechando los recursos de manera adecuada. Por ejemplo: Una empresa debía entregar 225 pedidos en una semana. La empresa hizo la entrega en el tiempo previsto y sin gastos extra porque actualizaron las rutas de entrega. Cumplió la meta y redujo costos.

Reflexión: La efectividad es ideal para tener una buena administración y ser competitivos, porque permiten alcanzar las metas propuestas sin la necesidad de excederse del presupuesto, sino de minimizar gastos, y consigo obtener mejores beneficios, aumentando la competitividad y resultados.

Productividad: Consiste en aprovechar al máximo los recursos que se tiene para producir más. Por ejemplo: Hay dos fábricas que tienen 20 empleados, en una se producen 210 mesas al día y en la otra 310. La empresa dos está siendo más productiva porque está produciendo más mesas contando con la misma cantidad de empleados que la empresa 1.

Reflexión: La productividad hace la diferencia en la competitividad y el crecimiento de la empresa, debido a que consiste en aprovechar al máximo todos los recursos de la empresa.

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TABLA DE CONTENIDO:

1. La Importancia De La Administración
2. Responsabilidades Del Administrador

3. Ética Empresarial

4. Áreas Funcionales De Una Empresa